發會員卡等于做了會員制，會員人數增加等于有效留存，不少商家都存在這種錯誤想法。 商家坐擁數萬會員，卻不知該如何讓這些會員創造價值，且每位會員都是獨立的個體，生活習慣和消費場景都有所不同，商家都面臨會員復購率低、會員流失率高等問題。 因此掌握會員的使用習慣，在消費者生命周期的關鍵節點，以高效的方式做接觸，才能達到超預期的會員運營效果，實現商家降低營銷成本、會員忠誠度更高、會員高轉化的目的。 今天數仔…

三八大促作為節后平臺的第一個重大活動，商家們面對“訂單上漲”在左，“發貨受限”在右的困境，應如何牢牢抓住大促風口，實現逆勢突圍？ 2月26日-2月28日數云推出了連續三天的38女王節特別篇——《三步掌握消費者運營，實現逆勢突圍》。 ?今天數仔為大家整理第一節課《消費者運營助力38大促逆勢突圍》的干貨內容，一起來看看數云資深顧問周峰老師如何從大促實戰案例出發，分享消費者運營攻略，快速助力店鋪實現老客…

數云數字化趨勢欄目主要發布當月數字化相關政策事件、平臺動態及行業動向，幫助讀者了解最新行業動態，研判行業發展。 01 政策大事件 1、網信辦：網絡運營者不得設置誘導用戶沉迷的「算法模型」 3月1日消息，國家網信辦等四部門聯合發布的《互聯網信息服務算法推薦管理規定》施行。算法推薦服務應遵循公開透明的原則，優化規則透明度和可解釋性；不得利用算法操縱榜單、控制熱搜等；不得設置誘導用戶沉迷、過度消費等違法…

私域運營怎么做 花西子成立4年，營收就突破30億元，是近年新國貨彩妝品牌中增長速度最快的黑馬。 憑借“東方彩妝，以花養妝”的差異化定位，花西子以獨樹一幟的品牌風格和成熟的運營策略，向彩妝市場交出一份漂亮的答卷。 拋開品牌定位和產品策略的成功，我們聚焦一個話題：花西子的私域流量如何經營？ 第一、明星+KOL營銷，線上線下營銷盤活公域流量 2018年，花西子以東方美妝+自然養膚的產品理念與李佳琦以直播…

2月22日，由數云與平臺聯合舉辦的《會員分層精細化運營》線上直播分享會圓滿落幕。為了應對不斷變化的挑戰，在38女王節來臨之際，數云聯合平臺推出了《會員分層精細化運營》直播活動，以幫助廣大品牌商家更好的了解新能力、新玩法，商家多維引流、高效觸達解決方案以及38女王節最新數智營銷策略，助力商家打贏2022品牌增長第一戰。伴隨平臺規則不斷更新，平臺流量獲取、消費者經營的難度日趨增大，不斷提升精細化會員運…

為了解決快速擴展業務之后的8%月流失率，最早成功的SaaS公司之一Salesforce，在2005年發起了客戶成功運動。到現在已經是第17個年頭了，這個職業的發展在To B領域已經相當完善。隨著SaaS行業發展，“客戶成功”被更多的提及和出現，然而對于更多人來說它還只是一個新鮮名詞。 其實，這個選題的源起，是在2021年底的見實年度私域大會上，首次出現分享嘉賓來自所在公司的客戶成功部門；在見實隨后…

本文核心觀點:品牌需要找準做私域運營的核心內驅力，并放大其需求，明確運營定位；運營鏈路要清晰，協同好品牌內部各部門團隊作戰；私域運營體系要系統化，專業化，具有可持續性，環環相扣，打造完整的運營、沉淀、鏈路。 01、流量爭奪大戰 早在2016、2017年，各大電商和垂直消費平臺在流量爭奪大戰中斗的頭破血流的時候，都開始清醒的意識到，公域流量已經相對飽和，流量蛋糕越分越小，獲取和轉化成本勢必會越來越高…

當北京冬奧主火炬在晶瑩剔透的雪花中熾烈燃燒，中國冰雪經濟的熱力已撲面而來。 在冬奧線上旗艦店，“付款后30天內發貨”“每個ID限購兩個”的冰墩墩手辦早已“秒光”。 冰墩墩的火爆是當前“冰雪熱”的一個縮影。乘著冬奧之風，大眾對冰雪運動的熱情不斷高漲，冰雪產業迎來發展機會。 本篇文章，我們將聚焦冰雪產業觀察，一起探討： 1、3．46億用戶，冬奧冰雪潮下的滑雪熱 2、護臀裝備：3個月10w套，滑雪熱催生…

01 內外部因素的挑戰，企業數字化轉型成為新一輪發展趨勢 隨著5G、AI等技術的面世、疫情下國內消費者購物場景的變更以及同質化競爭等多方外部因素的影響，直接推動了服飾行業品牌數字化轉型的內部戰略。在此背景下，數云致力于幫助品牌方從消費者角度出發，通過深度洞察與分析，充分發揮數據的價值，進而支撐品牌對內、對外商業模式與結構的調整的決策效率，培育與鞏固品牌在服裝市場中核心競爭力。 國內某知名女裝品牌秉…

期待已久的視頻號直播間推送企業微信功能來了！近日，官方發布，視頻號直播終于可以直接推薦企業微信名片，直播現場就能把客戶加到企微來，從公域轉私域，沉淀至私域運營。 除了企業微信名片，本次視頻號上新的鏈接推送功能，支持在直播間內推送多種類型鏈接氣泡，包括：直播預告、公眾號文章、紅包封面、微信廣告氣泡。 需要注意的是： 1、據視頻號直播團隊透露，主播只能在直播界面同時展示其中一個鏈接，但可隨時自由切換。…

2020年，疫情席卷全球，奢侈品行業受到嚴重影響，中國得益于有效的疫情控制，率先回暖，市場表現令人矚目，也讓中國市場成為各大奢侈品牌的主戰場。通過全年的數據觀察，我們發現疫情后的本土奢侈品行業呈現以下幾個變化。 01 、奢侈品消費向中國本土市場回流 受疫情影響，海外旅游受到限制，國內線下銷售渠道購買比例從2019年的32%上升到59%。下半年疫情緩解之后，奢侈品的“報復性”消費開始，不管是北京SK…

企業微信1小時產生1.4億次服務，連接帶來創新、信任與發展；上線五周年的小程序，日活用戶突破4.5億，餐飲、旅游、零售等行業交易額同比增長100%；視頻號上線兩年，直播破圈，觀看用戶屢創新高； 微信支付連接超千萬商戶，撬動社會消費5200億，助力數千萬小微商家； 搜一搜月活用戶超7億，搜索入口遍布微信生態各個場景。 2011年上線至今，微信已經進入第11個年頭。近日，以“入微”為主題，2022微信…