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近日,郁美凈集團與數云正式就電商全渠道會員數字化運營戰略項目達成戰略合作,并于深圳召開項目啟動會。此次合作不僅標志著雙方將圍繞具體業務場景展開共創共贏,也意味著即將開啟基于長期戰略的生態共融共通。
郁美凈電商中心負責人攜核心運營團隊,與數云生態業務負責人、商務負責人及客戶成功團隊齊聚一堂,共同擘畫以“人”為中心的品牌數字化未來。

隨著消費需求升級和零售渠道多元化,郁美凈敏銳地捕捉到了國潮熱和數字化浪潮相融相匯的機遇,積極擁抱全渠道運營,明確提出了以會員為中心的全渠道數字化運營戰略,希望通過整合線上線下會員數據,提升會員全渠道消費的品牌體驗、提高品牌忠誠度。
數云作為中國領先的消費者數字化運營科技公司,聚焦消費品零售行業、深耕消費者運營十余年,憑借成熟的“全渠道會員通”解決方案以及在母嬰、個護領域的豐富服務經驗和項目實踐,成為了郁美凈推進會員數字化升級的重要合作伙伴。
本次合作的核心目標是搭建郁美凈全渠道會員運營體系,整合天貓、抖音等電商平臺會員數據,實現會員身份的跨平臺統一、識別與管理,通過會員全渠道“身份通、積分通、權益通”,在保障跨渠道品牌體驗一致性、提升品牌忠誠度的同時,以數智驅動會員精準運營,提升會員全生命周期價值(LTV)。
數云團隊基于其成熟的“項目交付體系”,為郁美凈設計了從“基礎搭建”到“價值深化”的分階段實施計劃,詳細介紹項目實施方案,并明確了關鍵里程碑成果和雙方協作機制,確保項目有序推進。
數云項目負責人表示,將陸續推進系統部署、會員通接入、數據整合與運營落地等工作,逐步實現從會員數據資產沉淀、標簽體系構建、精準營銷觸達到生命周期管理的價值落地,持續助力郁美凈提升會員復購與品牌影響力。
數云客戶成功團隊也承諾,將在項目全周期內為郁美凈提供從系統培訓、運營指導到持續賦能的全鏈路服務支持,確保項目順利推進與長效運營。
郁美凈團隊對此表達了對項目的高度期待和充分信任。

在消費升級與數字化浪潮下,郁美凈與數云的合作或將為國產護膚品牌提供可資借鑒的“全渠道會員運營范式”——以會員為中心、以數據為驅動,打破渠道壁壘,持續優化會員體驗,實現品牌生命力與用戶價值的雙向提升,助力國產護膚品牌在激烈的市場競爭中看到實現持續增長、穩健前行的希望曙光。
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