客戶案例

品牌檔案 日本三得利株式會社是國際化、多品類、多領域經營的大型跨國集團，業務集酒類、飲料、食品、保健品及餐飲管理、綠植等于一體，經營區域跨越40多個國家和地區，其中中國地區業務由三得利（中國）投資有限公司統籌。   客戶挑戰 身處中國市場多年，三得利集團以中國消費者喜好為中心研發新品的同時，也常留意周遭新奇多變的營銷環境，嘗試更多維、更多樣的消費者互動，消費者數字化運營就是方向之一。 但…

謝瑞麟（國際）珠寶有限公司（以下簡稱“TSL|謝瑞麟”）：亞洲知名珠寶集團，1971年成立，1987年上市，是第二家上市的香港珠寶集團。

玩具反斗城亞洲是亞洲市場知名的玩具、游戲、休閑娛樂設施及益智類產品零售商，旗下還包括專門發售嬰兒必需品類的品牌“寶寶反斗城”。

奶糖派是中國大杯文胸品類的開創者和引領者，大杯文胸TOP1品牌。其首創分胸型設計及7維數據測量法，倡導女性更加科學地選擇內衣。截至目前，品牌已涵蓋C-K罩杯60個尺碼，49種杯型，累計已獲得大杯文胸領域65項國家專利。

美樂童年（Joan Miro），以“引領兒童美學成長”為己任，將藝術（Art）、游戲(Play)、想象(Think) 融合，致力于兒童美學玩具和美學教育的品牌。

公司介紹 飛利浦電子在彩色電視、照明、電動剃須刀、醫療診斷影像和病人監護儀器、以及單芯片電視產品領域很優秀。飛利浦擁有166,500名員工，在60多個國家里活躍在照明、消費電子、家用電器和醫療系統等領域。 客戶挑戰 從1949年推出面包機算起，飛利浦家電擁有龐大的客群基礎，但由于集團管理模式等歷史原因，使得其對消費者數據鮮少有把控和規劃的需求，因此當從皇家飛利浦拆分、作為一個公司獨立運營時，數據的…

公司介紹 百威啤酒1876年誕生于美國,百余年來堅守櫸木發酵工藝,歷經246道工序和比普通啤酒長2倍的發酵時間,只為入口的順滑、暢爽。1995年,百威正式進入中國,旗下經營品牌包括百威啤酒、科羅娜、福佳、三寶樂、健力士等。     相關案例專題： 專訪慕思：以會員數字化定義服務場景，在「客戶滿意」的生命線里有序變革 品牌說 | 重數據、優體驗：趣趣安娜在“變化”與“看見”中進化…

公司介紹 絕味食品股份有限公司（以下簡稱“絕味”）總部設在湖南長沙，是一家以休閑鹵制食品的生產和銷售，以及連鎖加盟體系的運營和管理為主營業務的公司，為國內現代化休閑鹵制食品連鎖企業領先品牌。2017年3月17日，絕味食品在上海證券交易所上市。   客戶挑戰 2021年，受新冠、水災等影響，絕味經歷了整個鹵味行業共通的痛：線下消費需求降低、城市商圈人流量減少、原材料價格持續上漲等。 絕味依…

公司介紹 慕思健康睡眠股份有限公司（以下簡稱“慕思”）創立于 2004 年，專業從事整套健康睡眠系統的研發、生產和銷售，在業內創新打造了“量身定制個人專屬的健康睡眠系統”。目前，慕思線下睡眠體驗館已覆蓋全球20多個國家和地區，為千萬客戶提供健康睡眠體驗。   客戶挑戰 會員數據靠人工統計，難免存在缺失情況，且數據龐雜、體量龐大，人工作業很難實現有效的整合和分析； “會員是和‘人’打交道的…

公司介紹 tutuanna(以下簡稱“趣趣安娜”），1973年創立于日本大阪，主營襪子、內衣、家居服、雜貨等。因其品類豐富，商品性價比高，且注重設計，從基本款式到時尚潮流能滿足多元群體的消費需求，而在日本擁有超高人氣，為同類品牌中的領軍企業。   客戶挑戰 中國營銷環境開始迅速改變，消費者的需求不斷變化，消費者體驗感下降，相關權益不能實現跨店及跨渠道打通，反而給消費者造成了‘非官方、不正…

公司介紹 Samsonite（新秀麗）在世界各地120多個國家擁有48000多個零售網點。作為一個全球知名旅行箱包集團，百余年來，從新產品的設計、研發到革新，新秀麗集團始終堅持采用前沿的科研技術推出高質量、多功能、安全可靠、符合人體工程學設計的產品，新秀麗為忙碌出行的人們提供更優質的旅行體驗，贏得了全球消費者的青睞。   客戶挑戰 盡管疫情讓消費者停下了出游的腳步，新秀麗集團的創新卻未停…

公司介紹 湯臣倍健創立于1995年，2002年系統地將膳食營養補充劑（VDS）引入中國非直銷領域，2010年12月15日，湯臣倍健在深圳交易所創業板掛牌上市，并迅速成長為中國膳食營養補充劑領導品牌和標桿企業。2018年，湯臣倍健收購澳大利亞益生菌品牌Life-Space，同年5月，收購拜耳旗下具有80多年歷史的兒童營養補充劑品牌Pentavite。歐睿數據顯示，2020年湯臣倍健以10.3%的市場…