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  • 獨特艾琳:用戶與品牌雙驅動,構筑私域長效增長之路
    這里是品牌說,一起探訪獨特艾琳私域的“獨特”密碼。 品牌檔案DearIrean獨特艾琳是中國高定香氛生活品牌,致力于將高定香氛融于美好生活,以“摸不著”的香氛呈現“看得見”的生活,設有口腔香氛、身體香氛、護發香氛、生活香氛4條產品線,圍繞精致女性的一天打造從早到晚的美好體驗。 案例講述人 小八??獨特艾琳私域負責人 “Dear”有唯一之意,“lrean”指代獨立女性?!皭邸薄蔼毩ⅰ薄白孕拧笔仟毺匕?hellip;
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  • 對話科沃斯:會員精細化運營的智慧錦囊,鎖定高潛、首購復購、營銷效益
    這是數云品牌說欄目,這期我們將分享科沃斯的數字化案例,走好會員精細化運營的每一步??莆炙梗撼闪⒂?998年,是全球最早的服務機器人研發和制造商之一,秉持“讓機器人 服務每個人”的使命,科沃斯專注于研發、設計和制造服務機器人,已面向全球推出包括家用機器人DEEBOT、擦窗機器人WINBOT、空氣凈化機器人AIRBOT等多個產品線。合作內容:包括天貓、抖音、京東等在內的多個渠道會員運營系統 合作年限:…
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  • 專訪|歐時力:運營是一場圍繞目標消費群體的不斷探索和持續發力
    消費者運營是一場嘗試不斷滿足?她需求?的探索之旅,其間,藏著歐時力的?現在?和?未來?。 【前言】 Cola是歐時力的電商總經理。2021年初接手電商業務板塊前,Cola在歐時力負責商品運營和管理,已經超過了20年。 都說人貨場,但“人”的定位和作用是倍增器,“貨”和“場”才是增長動因。而Cola的從業經歷讓她深諳“貨”的價值和“場”的運營之道,并能舉一反三地應用于“人”的運營和管理中,發揮“人”…
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  • 慕思:和用戶建立長期關系 和經銷商共創共進
    這是數云品牌說欄目,這期我們將分享慕思的案例。   品牌檔案:慕思健康睡眠股份有限公司(以下簡稱“慕思”):創立于2004年,致力于人體健康睡眠研究,專業從事整套健康睡眠系統的研發、生產和銷售,在業內創新打造了“量身定制個人專屬的健康睡眠系統”。集團旗下擁有慕思、慕思國際、慕思沙發、慕思美居、V6家居、TRECA崔佧和思麗德賽七大主品牌。 關鍵詞:服務思維 打造用戶長期關系 ?線下私域流…
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  • 重磅案例!會員招募量提升220%,注冊轉化率提升70%!一起來看bossini.X的消費者數字化之路!
    這是數云品牌說欄目,這期我們將分享bossini.X的數字化案例。 品牌檔案: 堡獅龍國際集團有限公司:1987年,堡獅龍開設首間零售店鋪。2020年,堡獅龍加入非凡領越集團,正式以bossini.X全新形象開啟品牌新時代,將騎行運動和潮流文化創新性融合,以服裝為載體,打造滿足都市年輕人的騎行生活時尚單品,引領騎行新風潮。 對話嘉賓: 張景鵬Gary? ??bossini.X會員經理 扎根服裝行業…
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  • 三得利集團:在數字化邏輯下做好「多品類」、「無場零售」會員運營
    這是數云品牌說欄目,這期我們將分享三得利集團的數字化案例,一起見證百年品牌的消費者數字化創新之旅。品牌檔案:日本三得利株式會社是國際化、多品類、多領域經營的大型跨國集團,業務集酒類、飲料、食品、保健品及餐飲管理、綠植等于一體,經營區域跨越40多個國家和地區,其中中國地區業務由三得利(中國)投資有限公司統籌。關鍵詞:無場零售 多品類矩陣發展 集團會員 會員活躍度受訪者:三得利集團數字化推進本部?Iv…
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  • TSL | 謝瑞麟:“多渠道”“出?!苯洜I,珠寶品牌靠什么提升服務“舒服度”?
    這是數云品牌說欄目,這期我們將分享TSL|謝瑞麟的數字化案例,一起見證全渠道消費者數字化運營的“華麗轉身”。品牌檔案:謝瑞麟(國際)珠寶有限公司(以下簡稱“TSL|謝瑞麟”):亞洲知名珠寶集團,1971年成立,1987年上市,是第二家上市的香港珠寶集團。集團主要從事珠寶首飾、制造、貿易、零售及批發業務,旗下品牌包括TSL、TOSI、DUO,在130個亞洲城市經營逾 500 間品牌門店,除總部香港外…
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  • 如何開啟全渠道會員經營升級之路?看玩具反斗城攜手數云開啟新范式
    這是數云品牌說欄目,這期我們將分享玩具反斗城的數字化案例。玩具反斗城攜手數云共筑全渠道會員營銷新未來,一起來看~ 01 “玩具反斗城致力于以人為本的全渠道數字化運營服務” 近日,玩具反斗城全渠道會員運營中臺正式上線。數云作為系統和服務提供商,以“消費者價值最大化”為戰略目標,從“體驗優化”和“效率提升”兩點切入,助力玩具反斗城迭代全渠道+全鏈路的會員運營業務、構建全域營銷能力。玩具反斗城中國董事總…
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  • 美樂童年:走穩消費者數字化每一步,公私域融合探索已見成效
    這是數云品牌說欄目,這期我們將分享美樂童年的數字化案例。一起見證新周期下,美樂童年的公私域融合探索實踐。 前言 美樂童年的生意邏輯很有意思,寓教于樂。 基于品牌獨有的APT藝術思維體系,美樂童年的產品架構涵蓋了繪畫、造型、拼圖、手工等多個系列,關聯兒童邏輯力、認知力、審美力、創造力、專注力和表達力的激發和培養。 圍繞不同產品,美樂童年還特別研發了系列美育課程,幫孩子解鎖更多玩法的同時,在潛移默化中…
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  • 專訪奶糖派:在不斷演進的全渠道發展之路上“奔向用戶”
    這是數云品牌說欄目,本期我們將分享奶糖派的全渠道消費者數字化案例,見證品牌和用戶的雙向奔赴。 背景 在中國,大杯文胸并不是偽需求。 一邊是潛力人群正在崛起。雖然存在人種差異等客觀因素,但隨著經濟增長、國民飲食結構發生改變,新一代女性中大杯比例不斷提升。 以同樣是黃種人的鄰國日本為例,據日本黛安芬發布的內衣白皮書(2018年)顯示,日本在過去40年間,D+用戶占比從4.5%增長至53.1%。 中國也…
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  • 專訪飛利浦家電:全域煥新,離顧客更近一步
    這是數云品牌說欄目,這期我們將分享飛利浦家電的數字化案例。圍繞公域與私域,線上與線下、品牌與渠道的全域運營,協同數云產品及服務能力,飛利浦家電正在全面喚醒消費者數字化活力,鏗鏘前行,離顧客更近一步。“從0開始”是飛利浦家電Senior CRM Manager Diana在聊的過程中說得最多的一句話。2021年1月,荷蘭皇家飛利浦宣布擬出售家用電器部門。3月25日,塵埃落定,高瓴資本以44億歐元的價…
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