這年頭做電商運營的，或多或少都患上了“流量焦慮”癥。一方面焦慮著流量不夠用，另一方面焦慮流量帶不來轉化。數仔作為電商運營的一員，更是感受到當前電商行業在新生態下面臨的困境和迷茫。為此，數仔根據自身在電商運營行業多年的經驗，分享緩解“流量焦慮”的兩大良藥，希望對大家有幫助。 打造高轉化的消費者運營體系 在O-A-I-P-L中，對于所處鏈路中不同位置的人群，電商企業會采用多種運營方式和渠道，最終實現全…

2020年的開端出人意料，突如其來的大浪淘沙，讓勇者更勇，讓奮斗者更奮斗，或轉身直播，或專注社群……這些新模式在短時間內成為了行業新常態。一次被迫的覺醒也催生了新的競爭趨勢：當人人都能駕馭新玩法，誰才能在這場接力賽中贏得頭籌？ 到底怎么做客戶關懷能在關鍵時刻提升客戶轉化率和留存率，助力商家涅槃重生？ 今日就來和大家分享下如何通過“寵粉”行為，贏得客戶“芳心”？ 案例分享 數仔有個朋友小楊，90后資…

新秀麗大中華區總裁馬瑞國曾在主題為“數智十載 云領未來”的數云全域消費者增長嘉年華上做了演講，全面闡述了知名箱包品牌新秀麗面對消費者變化如何通過數字化變革推動企業更好地與年輕消費者溝通。 新秀麗（Samsonite）是全球排名第一的高端箱包品牌，由美國科羅拉多州丹佛市的杰西?施瓦德（Jesse Shwayder）于1910年創立，多年來，始終在行業中引領技術革新和產品設計。 其采取多元化品牌策略，…

長期以來，大多數美妝品牌都十分看重品牌會員、忠實客戶的培養。從過去的線下專營店會員制，到現如今通過微信小程序、公眾號等方式管理品牌會員，為了“生存”，大部分品牌都在不斷優化自身，以消費者需求為導向的運營模式，正在代替產品導向以及銷售導向。在過去很長一段時間內，無論是國內頭部品牌，或者是國外美妝巨頭旗下品牌，都在會員招攬、運營和服務上下足了力氣。其中更是不乏一些像自然堂、瑪麗黛佳、雅詩蘭黛、完美日記…

這是，“營銷說”系列的第1篇文章。個保法實施之后，品牌消費者運營應該如何做？ 今天，我們從后個保法時代的品牌消費者運營思考談起——《個人信息保護法》（以下簡稱個保法）實施之后，品牌消費者運營到底應該如何做？11月1日，個保法正式實施，作為我國第一部個人信息保護方面的專門法律，個保法落地備受關注。對于中國互聯網來說，消費者個人信息大門會從“肆意開放”到“消費者授權確認下有序通行”。 于是，很多人問：…

這一次我們看看，母嬰品牌如何打得漂亮。 前言 在零售界，有一個名字被投資界和品牌方的朋友們多次提及——BabyCare。 說實話，這個品牌早就引起了我們的好奇心：一個時常被消費者誤以為是進口貨的國產品牌，一個由設計師創立并在產品顏值上投入大量人力的母嬰品牌，一個持續打造爆款并實現品牌資產跨品類遷移的新銳品牌，一個從低頻耐用品向高頻快消品轉型成功的消費品牌。暫且先不提這些標簽和特點，僅從現階段的經營…

國潮涌動，勢如破竹，品牌從0到1、從1到100的發展路徑被不斷縮短。有分析說是資本驅動、爆品驅動，在數云副總裁李鋼看來，“消費者在其中的影響作用不容小覷”，“人”這一因素也是這些品牌從創立之初就持續關注的關鍵點。在近日舉辦的第5屆GMTIC全球營銷技術與零售創新峰會上，李鋼受邀發表演講，聊了聊關于“全域消費者增長價值挖掘”的話題。所以具體怎么辦？李鋼分享總結了全域消費者增長價值挖掘的幾點思考，以下…

數云品牌檔案： 秋田滿滿，成立于2018年的中式零輔食新銳品牌。秉承“只喂中國寶寶”的理念，秋田滿滿依托科學食譜方案，以胚芽米為錨點、主輔食為中心構建全年齡段嬰幼兒童喂養體系，產品包括主輔食、生鮮、調味料、零食等，不僅為寶寶提供全方位營養，更為中國新生代寶媽提供一站式科學的喂養方案。   在競爭激烈的嬰童用品行業，秋田滿滿是一個特別的存在：3年時間，躍居全網嬰幼兒輔食類行業第一梯隊品牌；…

近日，由數云與阿里云聯合舉辦的《雙12消費者運營新能力》線上直播活動圓滿落幕。在新政新規背景環境下，如何使用新的工具更高效運營消費者？數據加密時代，如何建立品牌與消費者的緊密關系？在流量紅利消失之際如何利用新方法擴大會員規模？不斷提升精細化會員運營營銷能力成為行業關注的重點。為應對不斷變化的挑戰，在雙12來臨之際，數云聯合阿里云推出了《雙12消費者運營新能力》的直播活動，以幫助廣大品牌商家更好的了…

8年后，微信終于可以直接打開淘寶鏈接了。12月1日，筆者實測發現，在微信群聊場景、微信點對點聊天場景下已經能夠直接打開訪問電商類外部鏈接，例如淘寶等網址可以直接點擊鏈接打開。這也是微信和淘寶互相屏蔽近8年后，首次實現“互聯互通”。這幾年狂熱的私域流量是否會被在此推向熱潮。企業微信SCRM也是否會有更多新的機會！?11月29日，微信發布公告更新外鏈規則：在點對點聊天場景中將可直接訪問外部鏈接。這也微…

十年如一日，守護雙11。2021年雙11落下大幕。2021年11月12日零點，天貓雙11總交易額定格在5403億。今年天貓雙11繼續穩健增長，折射出消費活力和經濟韌性。雙11期間，數云為商家提供全方位技術與運營支持，十年如一日，守護雙11。據數云平臺監測，從11月1日開始，數云服務的商家淘寶成交額在不斷刷新紀錄：短短39分鐘，數云助力商家總成交額突破100億；11月11日0時2分8秒，數云助力商家…

[ 億歐導讀 ]為何電商SaaS率先登陸二級市場？電商SaaS如何應對客戶生命周期短的問題？如何利用數字化工具傳遞品牌價值？   8月起，億歐EqualOcean&北拓資本圍繞中國營銷技術（MarTech）展開月度“高能分享”系列活動。億歐智庫數據顯示，截至2020年底，中國網絡購物滲透率接近80%，擁有7.8億網絡購物人口，其中幾乎所有用戶都在使用移動設備完成線上交易，電商營銷…