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  • 2024年下半場,消費者數字化運營七問七答
    這是,營銷說第9期內容。我們對話數云副總裁董亮,用理性的眼光審視下半年的機遇。 前言 站在一年之初,對未來的這一年總會期待太多,不確定性也太多。 站在年中,腳下的路走過半程,心里多少有了些“數”。 數云麒麟事業部售前和交付的負責人董亮這大半年來,一直奔跑在營銷最前線:和CIO聊,聽CMO說,既是參與者,出謀劃策,也是觀察者,深度洞悉市場變化、行業發展。 本期【營銷說】,我們邀請到了董亮,一起聽聽他…
  • 為什么說數云麒麟CDP是零售業務友好型CDP?
    擁抱數云麒麟CDP,向零售營銷數智化進階。 前言 以下是2024年一些值得關注的消費者數字化趨勢: 趨勢1:營銷內卷時代,該如何快速響應業務場景的變化,提供符合“高質量、短周期、低成本”需求的應用層產品和解決方案,成為品牌及零售企業關注的重點; 趨勢2:消費者數字化運營進入“智能時代”,但渠道多元化、消費者行為碎片化,加上數據隱私安全法規落地,解決數據孤島問題變得重要,客戶洞察、業務數據價值應用等…
  • 專訪|歐時力:運營是一場圍繞目標消費群體的不斷探索和持續發力
    消費者運營是一場嘗試不斷滿足?她需求?的探索之旅,其間,藏著歐時力的?現在?和?未來?。 【前言】 Cola是歐時力的電商總經理。2021年初接手電商業務板塊前,Cola在歐時力負責商品運營和管理,已經超過了20年。 都說人貨場,但“人”的定位和作用是倍增器,“貨”和“場”才是增長動因。而Cola的從業經歷讓她深諳“貨”的價值和“場”的運營之道,并能舉一反三地應用于“人”的運營和管理中,發揮“人”…
  • “2024年,數云麒麟CDP讓數據應用更有價值!”
    ?這是,營銷說第7期內容。我們對話數云業務與產品專家,分享關于數云麒麟CDP的最新思考。 增長是企業的最終目標,“數據”是最重要的營銷生產力。 前言 在過去幾年,數云與眾多消費品企業共同見證了“消費者運營”從非主流成為主流,“公私域”成為流行色,“數據驅動”成為關鍵詞。 隨著數字化進程加速,很多消費品企業在日積月累的應用中沉淀了大量的消費者數據。企業高效管理消費者數據資產的需求變得越來越旺盛,CD…
  • 盯牢2大維度,關注16點細節,這才是選服務商的正確姿勢
    聽說,SAAS廠商都在卷全渠道消費者運營?能做≠做得好。2大維度16個細節,幫你見真章! 前言 新一代數智化浪潮來襲,作為基建的數字化工作被按下了加速鍵,消費者數字化也成了擺在品牌及零售企業案頭的重要且緊急事項。 與此同時,全渠道消費者運營的重要性不斷凸顯,這一方面是受到電商行業流量見頂、公域獲客成本不斷高企的影響,另一方面也和整體消費下行的大環境下、獲客難度進一步攀升有關,相較投流拉新,盤活存量…
  • 經驗談|關于私域,這幾個問題被問頻率超高
    適用于有意向或初涉私域項目的商家朋友們~ 深耕消費者數字化運營領域10多年,數云服務了超10000個項目。每天,我們都會面對來自服裝、美妝、母嬰、食品飲料等不同行業的品牌及零售企業們,聽他們的運營訴求、回答他們關于營銷的疑惑。 被問得多了,也就知道市場在關注什么。而這些讓營銷的引領者們高頻發問、在實踐中被反復修正的,或許也是跟隨者們即將經歷的。所以2024年,數云營銷學院策劃了這個【經驗大起底FQ…
  • 慕思:和用戶建立長期關系 和經銷商共創共進
    這是數云品牌說欄目,這期我們將分享慕思的案例。   品牌檔案:慕思健康睡眠股份有限公司(以下簡稱“慕思”):創立于2004年,致力于人體健康睡眠研究,專業從事整套健康睡眠系統的研發、生產和銷售,在業內創新打造了“量身定制個人專屬的健康睡眠系統”。集團旗下擁有慕思、慕思國際、慕思沙發、慕思美居、V6家居、TRECA崔佧和思麗德賽七大主品牌。 關鍵詞:服務思維 打造用戶長期關系 ?線下私域流…
  • 數云麒麟消費者運營系統數據能力再升級
    提升分析效能,釋放數據價值。升級后,數云麒麟消費者運營系統的數據能力有何特點?12個字:提升分析效能,釋放數據價值。 在數云資深解決方案專家陳品元看來,這樣的數據分析本身就是一個系統工程,數據價值無法靠單一的業務人員或工具釋放,數據不全、數據沒法用、數據不好用等都是分析過程的攔路虎。怎么辦?把握兩點:1、數據層面,拓寬數據的廣度和深度;2、工具層面,提供更易用的數據分析方式。 01 拓廣度、挖深度…
  • 除了大模型,數云在2024還發力了這個技術!
    一起聊大勢、談現狀、探未來: 前言 在技術領域,每隔兩三年就會出現新熱詞,近年來,更是形成了涌現現象。都說技術革新生產力,而新技術或也意味著新希望。所以: 企業該如何判斷某項新技術是否值得引入?炙手可熱的大模型在消費者數字化運營領域的應用是否已經成熟?哪些新技術是可以積極擁抱的,哪些還可以再觀望? 數云是否有大模型應用的相關規劃?還有什么技術方向是數云正重點關注并發力的?對此,數云的優勢是什么? …
  • 案例研究 | 安踏集團「新成員」MAIA ACTIVE:如何對標lululemon步步出圈?
    即使環境多變,機遇仍然藏在市場縫隙與消費者群體之間。 MAIA ACTIVE(以下簡稱“MAIA”)是瑪伊婭服飾(上海)有限公司經營的、專為亞洲女性設計的運動服飾品牌,聚焦于瑜伽等心智運動場景。 6月初,MAIA東平路旗艦店開張。往東幾十米,就是lululemon在中國大陸的首個獨棟沿街門店。兩個處同一個賽道的品牌比鄰于同一條馬路,本就有種“狹路相對”的意味,到10月中旬,故事變得愈發令人玩味,因…
  • 年度總結 | 13位業務專家,為全渠道消費者數字化運營劃重點!
    我們盤了盤這一年所見、所思、所為,嘗試回答圍繞全渠道消費者數字化運營的關鍵問題。在商業世界的各個角落,生意增長提效的方式一直在發生改變。近年來,伴隨著消費者線上線下全渠道化,零售企業都在積極推進數字化創新,以適應消費者需求升級和行業發展趨勢。實現全渠道消費者數字化運營變革,成為眾多企業亟待解決的課題。 我們盤了盤這一年所見、所思、所為,嘗試回答圍繞全渠道消費者數字化運營的關鍵問題: · 有什么變化…
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