一起來看2023零售品牌全渠道消費者經營之道。歡迎來到數云營銷學院。這里是2023年全渠道消費者運營直播公開課第一期。 這是趨勢。 眼下，越來越多品牌調整了消費者運營態勢，逐漸從“流量為王”轉到“留量至上”，更關注消費者體驗和服務的穩健經營。 這是課題。想清楚做什么，理明白為什么這么做，規劃好怎么做，才能踏實地，走得更穩更長久。 本周三晚7點半，學院老朋友數云平臺事業部總經理秦天慧來到了直播間，結…

這是數云品牌說欄目，這期我們將分享美樂童年的數字化案例。一起見證新周期下，美樂童年的公私域融合探索實踐。 前言 美樂童年的生意邏輯很有意思，寓教于樂。 基于品牌獨有的APT藝術思維體系，美樂童年的產品架構涵蓋了繪畫、造型、拼圖、手工等多個系列，關聯兒童邏輯力、認知力、審美力、創造力、專注力和表達力的激發和培養。 圍繞不同產品，美樂童年還特別研發了系列美育課程，幫孩子解鎖更多玩法的同時，在潛移默化中…

這是，“營銷說”系列的第5期文章。 2023年，會員營銷才是零售品牌增長發力點。 前言 近來，總收到這樣的提問：我們知道會員很重要，但今年如何才能做好會員營銷呢？貌似老生常談，做好并不容易。消費者行為的轉變、渠道的變革、流量紅利消退等因素都無一例外影響著零售品牌的會員營銷。 其實，會員營銷在提升客戶數量、客單價、消費頻次和忠誠度的表現之下，本質是通過設計完整的商業路徑，把每一項做到極致，以此來放大…

理清邏輯，讀懂模式，理性入局。 前言 又一巨頭將入局倉儲會員店！年前的風聞已成定音： 近日，大潤發母公司高鑫零售發布消息，旗下M會員店全國首店將入駐揚州，于4月28日正式開業。 外界猜測，高鑫零售欲借此扭轉利潤下滑的局面。據官方發布的2023財年半年報看，報告期內，高鑫零售營收同比下滑2.2%，總體歸母凈利潤下滑158.97%。 這不是一家之難。受經濟下行疊加疫情反復的影響，消費需求收縮，加之即時…

這是數云品牌說欄目，本期我們將分享奶糖派的全渠道消費者數字化案例，見證品牌和用戶的雙向奔赴。 背景 在中國，大杯文胸并不是偽需求。 一邊是潛力人群正在崛起。雖然存在人種差異等客觀因素，但隨著經濟增長、國民飲食結構發生改變，新一代女性中大杯比例不斷提升。 以同樣是黃種人的鄰國日本為例，據日本黛安芬發布的內衣白皮書（2018年）顯示，日本在過去40年間，D+用戶占比從4.5%增長至53.1%。 中國也…

既是一份年度總結，也是尋找更多“確定性”的起點。 每一年都會有一個關鍵詞。 2022年的關鍵詞，是「全域消費者數字化經營」。2022年，數云始終與零售企業們并肩作戰，探尋數字化經營“確定性”提效的真諦。 該如何正確開啟「全域消費者數字化經營」？ 怎么樣？然后呢？還有嗎？ 今天，我們篩選出數云伙伴真摯分享的「最佳作品」，誠意奉上數云「全域消費者數字化經營」寶典，助你成功開啟新一年。 一起來看全域消費…

以“聚焦”對抗“多元”，做“減法”而非“加法”，是王小鹵在信息碎片化時代的覺悟。王小鹵的超級大單品是一只虎皮鳳爪，2019年推出，2021年底年銷售額就超過了7億，占王小鹵整體營收的近八成，復購率超30％。坊間流傳的那句“1只雞爪彪悍3年”說的也是它。2022年4月，歐睿咨詢公布了其對虎皮鳳爪品類的市場全局調研結果，數據顯示，王小鹵已連續3年全國虎皮鳳爪產品銷售額第一。彪悍的霸榜能力還體現在雙11…

數云交付專家談鞋服行業全域消費者數字化經營突圍之道。進入尾聲的2022年，動蕩猶存。如果辯證地看近幾年正經歷的最大黑天鵝事件——疫情，就好比硬幣的兩個面：一面對市場經濟造成了巨大的沖擊，一面也給企業以低成本換取市場流量帶來了潛在的發展機遇，加速了其在數字化營銷轉型的步伐。想在“?！敝邪盐铡皺C”，企業需要審時度勢，因勢利導，趁勢出擊。 本周三晚7點半，數云營銷學院邀請到了重磅講師謝弘毅坐鎮直播間，一…

數云全域增長白皮書鞋服類案例大放送。 入冬了。直到11月底12月初的這股寒潮橫掃我國大部，造成了“北方速凍，南方飄雪”的“凍”人局面，這季節才算翻了篇，1961年以來最暖的秋天終于結束了。 姍姍來遲的寒意，加上疫情削弱的消費欲，讓今年雙11的鞋服銷售疲軟。 據魔鏡市場情報發布的《2022年雙十一全面復盤報告》顯示，女裝/女士精品雙11銷售額同比下降21%，男裝下降27%，女鞋品類降幅甚至超過30%…

新冠疫情以來，鞋服市場經歷了復雜的發展階段。高光與嚴峻時刻相伴，唱衰與唱盛之聲齊飛，這正是鞋服行業眼下的時局。 身處變局之中，每一個企業都需要不斷調整審視市場的目光，迭代自身的能力模型配置。 如何直面鞋服行業復雜環境下的變化與挑戰？ 如何打造“全域消費者數字化經營力”以謀求品牌長期發展？ 先行者在前進的道路上又有何實踐與創新玩法可資借鑒？ 《2022鞋服行業全域消費者數字化經營白皮書》給出了答案。…

叮！您有一本鞋服品牌全域消費者數字化增長寶典，請注意查收。又一年的雙11落幕了，這次官方沒披露具體的GMV。阿里短評了句“穩中向好，交易規模與去年持平”、京東委婉表示“超越行業增速”，抖音電商和快手電商則分別強調了日均銷量和短視頻訂單量的同比增長情況。關于今年雙11的GMV到底如何？截至發稿可查的數據有二：一是來自招商證券，“全網電商交易額達11507億元，同比增長13.43%”。另一個源于星圖數…

雙11即將到來，大促節點營銷促進客戶購買轉化就ok了嗎？答案是no！每一次的對客關懷都是消費者轉化的基礎。 如何做好會員服務，助力消費者轉化，成為品牌增收“催化劑”？ 第三期，帶大家了解如何“做好大促服務”？ 關鍵動作一：訂單鏈路關懷 雙11大促間，訂單暴漲，服務需要比平銷期更加周到，避免大促期間消費者購物體驗不佳。預售期：有尾款未付，基于平臺定金不退的規則，需要提醒已下定金客戶不要忘記支付尾款，…