公司介紹

奶糖派是中國大杯文胸品類的開創者和引領者，大杯文胸TOP1品牌。其首創分胸型設計及7維數據測量法，倡導女性更加科學地選擇內衣。截至目前，品牌已涵蓋C-K罩杯60個尺碼，49種杯型，累計已獲得大杯文胸領域65項國家專利。

客戶挑戰

• 2015年，奶糖派品牌正式創立。在當時，用戶交流、產品內測、商品交易都集中在社群里，粘性很高，而隨著公司的發展，這種運營模式遇到了一些挑戰。
• 微信是社交電商，而天貓是貨架電商，兩者的運營邏輯天然不同，而面對不斷上漲的用戶體量，奶糖派原有的社群運營也需要以全新的模式來維系這龐大的關系網，用戶分層、精細化運營的必要性也逐漸凸顯。
• 入駐天貓前，奶糖派在微信渠道推的是付費會員制，這和當時天貓通用的是0元入會模式不兼容，兩個渠道的會員積分不通、權益不通，直接影響品牌的體驗。

解決方案

• 奶糖派在數云的助力之下重新規劃了會員體系，包括等級體系、積分體系、權益體系，并完成了相關數據的跨渠道打通。
• 在數云的協力下，奶糖派除了完善會員體系外，還快速起盤天貓消費者運營，通過入會引導、訂單鏈路關懷、指定人群上新提醒、大促運營等，把運營做順、服務做透。
• 數云也憑借多渠道ISV資質，幫助奶糖派不斷落實全渠道數據打通和管理工作，并結合多年的渠道和行業服務經驗，幫助奶糖派快速接入并找到渠道機會點，助力奶糖派的全渠道消費者運營之路越走越穩健。
• 通過數據驅動，不僅幫助品牌實現產品科學、合理規劃，還指引業務把準調優方向，抓住有效的施力點。

案例詳情

• 專訪奶糖派：在不斷演進的全渠道發展之路上“奔向用戶”

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