2021年4月10-11日，由廣州市首席信息官協(xié)會主辦，榕錦IT高管共贏圈特別支持的美妝行業(yè)數(shù)字化創(chuàng)新論壇在南昆山石河奇觀度假山莊召開。

閉門論壇合影

來自廣州環(huán)亞數(shù)字化智能工廠IT負(fù)責(zé)人董勇為大家?guī)砹艘浴痘瘖y品行業(yè)數(shù)字化工廠建設(shè)難點與經(jīng)驗》為主題的分享。

董勇表示：不要在落后工業(yè)基礎(chǔ)上搞自動化、不要在落后的管理基礎(chǔ)上搞信息化、不要在不具備數(shù)字化網(wǎng)絡(luò)化基礎(chǔ)時搞智能化。了解的目的是為了解決，管理痛點在于“應(yīng)用不足，尾大不掉”、“標(biāo)準(zhǔn)缺失，運營失靈”、“人才缺乏、產(chǎn)銷分離”等問題，那么我們就該朝著“提高質(zhì)量、提高效率、形成數(shù)據(jù)集中采集、追求可視化集成分析”的方向奮進(jìn)。

新銳美妝頭部國貨品牌CIO胡曾廣在分享中表示，隨著生活水平的提高，化妝品市場需求始終強(qiáng)勁迅猛，我們需要利用大數(shù)據(jù)研究，找到消費者痛點，通過品類驅(qū)動爆款打造，吸引資本介入；通過數(shù)據(jù)算法營銷驅(qū)動，迅速提高品牌知名度，繼而進(jìn)行品類延伸和規(guī)模擴(kuò)大。

數(shù)云解決方案總監(jiān)? 劉陽

數(shù)云解決方案總監(jiān)劉陽在他的演講《全域消費者增長價值挖掘》中也提到了人貨場：近幾年零售行業(yè)圍繞“人貨場”的數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展迅速?！叭恕弊鳛橹匾脑鲩L因子，越來越被大家關(guān)注。數(shù)云認(rèn)為全域消費者資產(chǎn)價值挖掘的突破點主要有以下幾點：

1、“人”是關(guān)鍵的績效指標(biāo)

從數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理的角度，如何利用相關(guān)的KPI指標(biāo)去評估以及指導(dǎo)業(yè)務(wù)的運營，總結(jié)下來就是“規(guī)模”和“效率”。規(guī)模體現(xiàn)的是一個品牌數(shù)字化布局的廣度，效率體現(xiàn)的是一個品牌對消費者資產(chǎn)的應(yīng)用能力的深度。

2、私域的本質(zhì)是對公域的“扎籬笆”

公域的獲客是需要付出成本的，線下好的門店位置，租金不菲；線上幾大流量平臺，獲客成本也是節(jié)節(jié)攀高。只有做好扎籬笆的動作，才能讓高價獲取的公域流量發(fā)揮更大價值。

3、場景升維

現(xiàn)在消費者都很挑剔，單一場景重復(fù)利用的越來越難，需要重視每一個與消費者建立連接的場景，尤其注重新技術(shù)和新平臺對場景的創(chuàng)新支撐。

4、人群迭代

消費者在變遷，70、80后曾經(jīng)是少年，現(xiàn)在也到了中年；90后成為互聯(lián)網(wǎng)主流，Z世代是品牌的未來。

除此以外，在消費者數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理過程中，數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理不僅僅是數(shù)字和工具，還需要能讀懂?dāng)?shù)據(jù)和運營數(shù)據(jù)的人。數(shù)云作為國內(nèi)領(lǐng)先的全域消費者增長解決方案提供商，針對不同企業(yè)的業(yè)務(wù)規(guī)模、業(yè)務(wù)形態(tài)和發(fā)展階段等差異化需求特點，實現(xiàn)以消費者為中心的全渠道、全觸點、全鏈路、全場景的數(shù)字化管理和資產(chǎn)化運營。