華南閉門分享 | 數云助力美妝行業實現全域消費者增長

2021年4月10-11日，由廣州市首席信息官協會主辦，榕錦IT高管共贏圈特別支持的美妝行業數字化創新論壇在南昆山石河奇觀度假山莊召開。

閉門論壇合影

數云解決方案總監劉陽受邀作為演講嘉賓出席，與環亞、湯臣倍健、芭薇集團、無限極、樊文花、袋鼠媽媽、完美日記、棟方、流行美、柏俐臣、博然堂、臻顏、拉拉米等20來家優秀美妝品牌的企業代表、IT負責人、數字化專家共同全面剖析行業數字化轉型之路。

環亞數字化智能工廠IT負責人? 董勇

來自廣州環亞數字化智能工廠IT負責人董勇為大家帶來了以《化妝品行業數字化工廠建設難點與經驗》為主題的分享。

董勇表示：不要在落后工業基礎上搞自動化、不要在落后的管理基礎上搞信息化、不要在不具備數字化網絡化基礎時搞智能化。了解的目的是為了解決，管理痛點在于“應用不足，尾大不掉”、“標準缺失，運營失靈”、“人才缺乏、產銷分離”等問題，那么我們就該朝著“提高質量、提高效率、形成數據集中采集、追求可視化集成分析”的方向奮進。

新銳美妝頭部國貨品牌CIO 胡曾廣

新銳美妝頭部國貨品牌CIO胡曾廣在分享中表示，隨著生活水平的提高，化妝品市場需求始終強勁迅猛，我們需要利用大數據研究，找到消費者痛點，通過品類驅動爆款打造，吸引資本介入；通過數據算法營銷驅動，迅速提高品牌知名度，繼而進行品類延伸和規模擴大。

 

2020年發生的疫情和現在大環境的變化，成為了私域流量動態成型的加速器。所以胡曾廣分享了構建私域流量的觀點：以人貨場商業閉環為基礎，以引流、互動、變現、會員為手段，集成私域流量進行組織變革，最終形成企業的系統和數據平臺。

數云解決方案總監? 劉陽

數云解決方案總監劉陽在他的演講《全域消費者增長價值挖掘》中也提到了人貨場：近幾年零售行業圍繞“人貨場”的數字化轉型發展迅速?！叭恕弊鳛橹匾脑鲩L因子，越來越被大家關注。數云認為全域消費者資產價值挖掘的突破點主要有以下幾點：

1、“人”是關鍵的績效指標

從數據資產管理的角度，如何利用相關的KPI指標去評估以及指導業務的運營，總結下來就是“規?！焙汀靶省?。規模體現的是一個品牌數字化布局的廣度，效率體現的是一個品牌對消費者資產的應用能力的深度。

2、私域的本質是對公域的“扎籬笆”

公域的獲客是需要付出成本的，線下好的門店位置，租金不菲；線上幾大流量平臺，獲客成本也是節節攀高。只有做好扎籬笆的動作，才能讓高價獲取的公域流量發揮更大價值。

3、場景升維

現在消費者都很挑剔，單一場景重復利用的越來越難，需要重視每一個與消費者建立連接的場景，尤其注重新技術和新平臺對場景的創新支撐。

4、人群迭代

消費者在變遷，70、80后曾經是少年，現在也到了中年；90后成為互聯網主流，Z世代是品牌的未來。

除此以外，在消費者數據資產管理過程中，數據資產管理不僅僅是數字和工具，還需要能讀懂數據和運營數據的人。數云作為國內領先的全域消費者增長解決方案提供商，針對不同企業的業務規模、業務形態和發展階段等差異化需求特點，實現以消費者為中心的全渠道、全觸點、全鏈路、全場景的數字化管理和資產化運營。

美妝行業作為日漸崛起的年輕行業理應受到更多關注，數云將持續在品牌“轉化”、“轉型”、“發展”、“崛起”的道路上深耕，為品牌方帶來更多的數字化場景解決方案，提升消費者購物體驗，加速美妝行業數字化進程。