1、品牌運營重心發生了怎樣的轉變？

當產品貼近需求，消費者自然親近品牌。

當然，品牌力從短期來看可能會來自于某一爆品，但從長期來說，品牌力一定來自于消費者對品牌的信任和粘性。

這也是為什么，越多越多品牌開始改變了運營策略，從過去以“商品運營”為中心，轉變為現階段的以“消費者運營”為核心，這是趨勢。

在互聯網的下半場，消費者運營將成為品牌價值挖掘和提升品牌力的主要方法。

2、全域消費者運營對于品牌的重要性？

從而提供個性化的產品和服務，優化消費者購物體驗，進而提高消費者對品牌的粘性，建立信任。最終提升消費者的終身價值和留存率。

而在消費者和品牌源源不斷的互動中，消費者資產本身也獲得了更多的沉淀和持續的優化。

就像坦克的履帶，環環相扣、滾動前進，可持續地提升品牌力，源源不斷地創造品牌價值，這就是效率和長期主義，也是消費者運營幫助品牌制勝互聯網下半場的關鍵。