我們正處在數據互聯互通時代。

今年，我們看到一個數據：抖音電商生態大會上公開數據，1月的商品交易總額比去年同期增長了 50 倍。前有各路明星直播帶貨的成功案例，后有太平鳥、波司登等品牌成功入局，幾乎所有品牌都意識到要開始做抖音電商了。今年，我們看到一個關鍵信息：數據安全和個人隱私保護問題得到高度重視。《數據安全法》《個人信息保護法》等法律法規相繼出臺，針對消費者的信息保護不斷加強，使得品牌與消費者這件的溝通互動模式發生了一定的變化?！岸兑簟薄皶T”正在成為品牌關注的重點。那么，在抖音生態中，流量如何基于會員轉化為留量？如何做好全域會員數據連接？為助力品牌連通抖音生態用戶，打造全域可持續增長的會員價值，數云最新推出「抖店會員通解決方案」，以賦能品牌實現抖音電商會員與品牌會員體系打通，解決品牌全域會員割裂的經營難題。?

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抖店會員通，賦能品牌全域連接

消費者的注意力在哪里，品牌的商機就在哪里。我們看到，抖音的巨型流量池裝著6億日活用戶，抖音電商在快速崛起。企業做抖音營銷不僅僅是獲得流量，更重要的是將公域流量沉淀，進而轉化成私域會員，實現持續運營觸達。數云快速響應市場需求，推出「抖店會員通解決方案」，旨在幫助品牌實現抖音電商會員與品牌會員體系連通，支持品牌將抖音端和天貓、京東、微信、線下門店等渠道的會員運營打通，提升品牌全域會員運營效能。

近期，數云成功賦能某國內美妝TOP品牌商家上線抖店會員通，在抖音端內可直接開通品牌會員，為品牌帶來海量新增用戶，更為重要的是該品牌會員對比非會員，店內人均成交額、人均復購次數、復購率上均有大幅提升。

對于品牌來說，一方面可以為品牌從抖音陣地帶來海量新增高質量會員，沉淀在品牌全域會員流量池中，同時支持品牌在抖音端內精準識別會員，精細化會員運營，進而帶來成交增量。對消費者而言，不僅消費者可以在抖音內直接開通品牌會員，同時消費者在抖音內成交會累計至品牌全渠道成交中，共享品牌會員身份及會員特權。

數云「抖店會員通解決方案」概括來講，主要具備以下產品能力：品牌會員身份打通。在抖音端內，新用戶可直接開通商家會員，老用戶可直接展示商家會員等級、積分；抖音內實時更新品牌會員等級、積分。成交數據同步。抖音內成交累計至用戶全渠道成交中；積累消費者成交，支持品牌精細化運營。會員運營工具。支持新會員開卡禮，老會員專享優惠券等各類會員特權，提供豐富的會員運營抓?。?

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6大運營場景，做好抖域會員

品牌在抖音端如何快速落地，做好會員經營？下面，我們將梳理7大運營場景，分別就其中各項功能展開說明，助力品牌做好抖音生態會員經營。

01、招募策略——口播快速吸引入會

目前抖音電商已經支持在直播間短觸區，直播間小黃車，品牌號首頁，店鋪首頁，廣告投放5個主要渠道進行會員招募，覆蓋各大流量場景。主播口播，是最高效的引導消費者入會方式之一，通過直播間口播+展現“開卡權益領取開卡禮立減XX元”牌?，可以大大增加客戶入會的吸引力。據統計，口播能提升單日入會人數4-6倍，尤其是在品牌合作專場可以取得較好的效果。入會即關注，目前入會流程會同步關注品牌官方號，成為品牌粉絲，無需再引導用戶單獨關注，用戶入會可提高加粉率，提升直播間權重。

在直播間觀看人數最多時，高頻率、完整清晰介紹入會流程及權益，或者在介紹爆款商品時，引導用戶先入會領取優惠券，“入會即領5元無門檻券”等話術。

02、招募策略——直播間貼片

直播間貼片可使用戶直非常直觀的看到入會權益，避免反復咨詢主播，也有較好的招募效果。直播間貼片位置建議放在入會組件下方，帶箭頭指向入會組件，點擊跳轉入會路徑。在貼片內容設計上，建議比如“加入xxx會員，領取x元無門檻券”字樣。

另外，還可以通過品牌號置頂視頻，放置?條入會流程和權益介紹短視頻，幫助消費者在品牌號頁面準備入會時，方便熟悉入會流程、入會權益，可以減少咨詢，顯著提升入會轉化率。

03、轉化策略——開卡禮激勵新人轉化

開卡有禮是一項會員權益功能，支持品牌為每個在抖音新入會或綁卡的消費者提供權益，開卡激勵不僅能夠刺激消費者注冊入會，還十分有助于培養新會員的消費習慣。

開卡有禮，支持在店鋪配置直減券和滿減券（抖店中設置優惠券）。通過合適的開卡禮刺激，新會員入會當日成交率超過40%。

例如，巴黎歐萊雅配置的開卡有禮是店鋪直減券5元，無門檻，有效期半個月，再配合直播間講解時提醒入會領取開卡禮，促使會員盡快核銷完成消費。

04、提升策略——專享券提升會員復購

會員專享優惠券，目前支持各種類型店鋪通用券或指定商品優惠券，包括直減券、滿減券、折扣券，可基于不同活動使用，提升會員復購。每周/每月上新券，培養用戶定期訪問的習慣，提升會員復購；會員日大額神券，大額滿減券，提升會員的客單價；單品專享券，在日常直播中配置單品券，配合會員權益使用，提升會員忠誠度。

例如，通過會員專享券，靈活設置領取對象。歐萊雅在直播中配置了滿699-100大額神券，門檻高，折扣力度大，有效提升會員客單價。

05、營銷策略——會員專區刺激消費

抖店商品櫥窗支持個性化裝修，支持品牌上架會員專區刺激消費。品牌可以在分類tab中新增一個類別會員專區，根據會員人群畫像和商品消費偏好，選擇合適的會員商品放進會員專區，并且設計對應的會員營銷策略：例如，在積分發放時如果會員訂單中的商品為會員專區商品，給予x倍積分獎勵。

06、營銷策略——內容+電商畫像精準營銷

基于抖店側會員通的開放能力，品牌可以基于會員通識別會員，獲取會員交易數據，形成用戶偏好商品、購買頻次、訂單來源、偏好營銷等方面的認知。

綜合形成清晰的用戶人群畫像，以便制定更加精準的營銷政策，包括提煉商品賣點、選擇內容形式、推廣達人、廣告類型等，提升營銷ROI。

數云「抖店會員通解決方案」基于品牌全域消費者連接與經營訴求，以大數據為基礎，滿足品牌全域增長需求，實現持續拉新獲客，提升會員價值，真正達到“讓營銷更有價值”的最終目的。