數云軟件用戶協議(中文版)

發布時間：2025-06-25 / 瀏覽次數：2,882

《數云軟件用戶協議》（以下簡稱“本協議”）是您（或稱“用戶”，指購買、使用數云軟件使用功能許可及相關服務的個人或組織）與杭州數云信息技術有限公司及其關聯公司（以下簡稱“數云”或“我們”）之間在本網站和/或應用資源市場（以下簡稱“本平臺”）關于您購買數云軟件使用功能許可及相關服務（以下簡稱“軟件產品及服務”或“軟件產品/服務”）所訂立的協議。

數云在此特別提醒用戶認真閱讀、充分理解本協議中各條款，如您同意本協議并購買數云的軟件產品/服務，即表示您已充分閱讀、理解并接受本協議的全部內容，并同意受本協議條款的約束，且與數云達成一致，成為數云的用戶。閱讀本協議的過程中，如果您不同意本協議或其中任何條款約定，您應立即停止購買數云的軟件產品/服務。

一、主體資格確認

在您購買數云的軟件產品/服務前，如果您代表您個人，您確認您已年滿18周歲，具備完全民事權利能力和民事行為能力，能夠獨立承擔法律責任。如果您不符合前述條件，您需要在您的法定監護人陪同下使用本平臺提供的服務。如果您代表單位購買相關服務，您確認您已取得單位的合法書面授權。如果您不符合前述條件，數云將不能為您提供服務。因此給數云或者第三方造成損失的，您須承擔相應的賠償責任。

二、隱私政策與數據安全

我們非常重視您的個人信息和數據安全。根據相關法律法規、本協議條款以及數云軟件線上《隱私及數據安全政策》規定，您理解并同意，在您使用數云的軟件產品/服務的過程中，您同意將您合法獲得的用戶數據與業務數據授權給數云進行本協議項下相應的服務（具體授權事項以雙方簽訂的相關個人信息及數據授權書為準）。數云不會向任何無關第三方提供、出售、出租、分享或交易您提供的個人信息及數據，除非事先得到您的許可，或該第三方和數云單獨或共同為您提供服務，且在該服務結束后，其將被禁止訪問所有這些個人信息。您在訂購成功并登錄數云軟件系統時，可在具體查看數云軟件線上發布的《隱私及數據安全政策》。

三、訂單生效及履約基本規則

3.1 您理解并同意：數云的軟件產品并未出售，您完成相應付款后只是獲得相應軟件的限定期限內的使用許可，該項授權為中華人民共和國大陸地區、非獨占、不可轉讓的有限許可，您能且僅能為內部運營之目的使用數云的軟件產品/服務。軟件使用許可的期限以您實際訂購并支付對應軟件許可使用費的具體訂單約定為準，如您到期未續訂，則軟件使用許可到期終止。

3.2您理解并同意：本平臺上展示的軟件產品/服務及其價格、規格等信息僅供您參考，您應當了解并同意，軟件產品/服務價格信息隨時都有可能發生變動，因此軟件產品/服務成交價格須以您提交訂單結算時的價格為準。您下單時須確認訂單具體內容，確認無誤后可提交訂單。當您從本平臺購買軟件產品/服務時，您在網上提交訂單并支付全款成功后，本協議及相關訂單即生效；如您與數云對支付條款另行簽訂書面補充協議，您應按補充協議約定向數云支付軟件許可使用費及服務費用。如您逾期付款的，每逾期一日，應按應付金額的千分之一向數云支付違約金。

3.3您理解并同意：本平臺實行先付款后許可的方式，用戶及時、足額、合法的支付選購軟件產品/服務所需的款項是本協議及相關訂單成立及生效的條件，也是數云提供服務的前提。您未能以合理的方式或在指定時間完成付款的，視為本協議未成立，數云有權取消訂單。訂單生效后，在許可的使用期限內，您不得要求取消訂單，且您已支付的費用將不予退還。

3.4平臺上的軟件產品/服務宣傳內容、參數價格、數量等軟件產品/服務信息隨時都有可能發生變動，平臺頁面中的文字表述、圖片效果可能被實時修改和調整，平臺不作特別通知。由于平臺上的軟件產品/服務信息數量極其龐大以及互聯網技術因素等客觀原因，平臺顯示的信息可能會有一定的滯后性或差錯，對此情形您表示知悉并理解，并同意不追究數云和/或平臺的違約或侵權責任；如您發現軟件產品/服務信息錯誤的或有疑問的，請您不要提交訂單或接受服務，并在第一時間告訴數云。

3.5訂單無論因任何原因取消后，您購買軟件產品/服務所使用的產品購買資格、支付貨款時使用的優惠券等因已經使用而無效，不再退返至您的帳戶。

四、用戶責任

4.1您承諾您使用數云軟件產品/服務必須遵守國家相關法律法規，您所發布的信息不包含以下內容：

違法憲法基本原則與國家法律法規禁止性規定的；
危害國家安全、泄露國家秘密、顛覆國家政權、破壞國家統一、損害國家榮譽和利益的；
煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團結的；
政治宣傳、封建迷信、淫穢、色情、賭博、暴力、恐怖或者教唆犯罪的；
散布謠言，擾亂社會秩序，破壞社會穩定的；
恐嚇、侮辱、攻擊、誹謗他人，侵害他人合法權益的；
侵犯他人著作權、商標權等知識產權及其他合法權利的；
存在可能破壞、篡改、刪除、影響本平臺任何系統正常運行或未經授權秘密獲取本平臺及其他用戶的數據、個人資料的病毒、木馬、爬蟲等惡意軟件、程序代碼的。

4.2您理解并同意：本協議只授予您使用軟件產品/服務的某些權利，數云保留未明確授予的對該軟件產品的所有權利（無論是以默示、禁止否認的方式還是以其他方式）。本許可并未賦予您以下權利（此處僅舉例說明而不限于以下情況）：

繞過或避開與軟件或服務中的或與之相關的任何技術性保護措施，或向授權使用用戶之外的第三方轉讓軟件、任何軟件許可或者訪問或使用服務的任何權利；
將軟件用于除本協議約定外的其他用途的，包括但不限于發布、復制、出售、轉售、出租、轉租、轉讓、分銷、提供分許可、轉許可、開發使用權限或服務；
對軟件或者對服務中包含的或可通過服務訪問的其他服務方面進行模仿、改變、反匯編、反向編譯、解密、攻擊、仿真、利用或反向工程；
復制和模仿數云的任何設計、界面、功能和圖表，并生成與數云軟件相類似或競爭的產品或服務，對本服務或其產品進行修改或制造、創建衍生產品或派生其他產品。
以任何可能干擾其他任何人使用服務或訪問任何服務、數據、帳戶或網絡的未授權方式使用服務；
攻擊或通過任何不正當手段竊取、獲取其他用戶的數據；或進行任何視圖改變或試圖改變系統配置或破壞系統安全的行為；

4.3在使用數云的軟件產品/服務時，您應對接入數據以及獲得、使用數據的合法性承擔法律責任，確保使用數云軟件產品/服務時已履行相關法律法規規定的義務并獲得數據或個人信息權利主體的授權，且有權委托數云進行相應的數據或個人信息處理行為。

4.4您應遵守地方、國家與本軟件產品/服務有關的適用法律、法規，并對您授權使用賬號下所發生的全部行為負責。

4.5如您發現授權使用用戶的賬戶存在安全隱患（包括但不限于授權使用用戶密碼泄露、授權使用用戶離職致使賬戶信息不受您控制等）應及時通知數云。

4.6數云不會以任何方式向您索要登錄密碼，您不得向任何以數云身份為名索要密碼者透露登陸密碼，否則，您應對泄露密碼的行為承擔責任，與數云無關。

4.7若您違反本條約定，數云有權視情節的嚴重程度，采取警告、限期改正、暫停服務、禁止交易、關閉帳號、永久禁止注冊等措施，并不退還任何款項；如因此給數云或第三方造成損失的，您應依法賠償相關損失。您的行為構成犯罪的，數云有權通知和協助政府部門進行查處。

五、知識產權

5.1數云完全擁有本平臺上數云所有軟件產品的全部知識產權（包括但不限于版權、商標權、專利權及商業秘密等），您或代理商簽署本協議后并未擁有產品的所有權。數云的名字、標志、LOGO、產品名字都屬于數云，未經數云事先的書面授權，您不得使用或授權任何其他方使用。

5.2您完全擁有在使用本服務所管理的數據和資料的所有權，數云未經您許可不得使用您的任何數據和資料。但數云可將您商標用于宣傳或提及自己是您的供應商/合作關系。

5.3基于本協議項下數云為您提供服務而涉及的（包括但不限于）查詢結果、分析報告、人群標簽、人群畫像等數據內容以及圖片、圖表、文檔、文字、界面設計，以及與本協議項下服務成果相關的知識產權屬于您擁有。

5.4您同意使用本協議項下服務的運維數據（包括但不限于用戶登錄信息、操作記錄、訂購等數據）的全部權利均歸屬數云。您承諾在未經數云事先書面同意，不為任何目的擅自保存、使用或授權他人使用前述運維數據。

六、保密信息

6.1本協議保密信息指與您的軟件使用賬戶的有關信息（包括您使用軟件保存在數云服務器上的數據）；以及涉及數云與本協議有關的所有信息，包括但不限于數云的服務內容、許可費率等信息，以及披露方以口頭或書面形式向接收方披露的所有保密信息（但不包括非由于披露方的原因已經為公眾所知的；第三方通過保密責任方以外其他渠道獲知的信息；由于法律的適用、法院或其他國家有權機關的要求而披露的信息。）。

6.2您明確知曉，數云將應于本協議終止或有效期結束60天后不可恢復地刪除服務器上的保密信息，不得留存副本，數云有權永久刪除上述信息而無需向您承擔任何責任。

6.3若在未取得披露方的事先書面同意的情況下，接收方因法律、法規、法令或其他合法強制要求須披露數據/保密信息的不視為違反保密義務，但接收方應立即以書面形式通知披露方，以便其能尋求保護或采取其他合理的救濟。

6.4本協議第六條所述的保密條款的保密期限與本協議項下軟件許可使用期限一致，任一方違反相關保密義務，違約方應當賠償由此給對方造成的直接經濟損失。

七、用戶評論與提交信息

您有權在平臺提供的評價系統（如有）中對您購買的產品或服務進行評價，出于法律法規的實名制要求，您需登錄帳號或通過其他身份驗證，方可進行評論。您的所有評價行為應遵守平臺規則的相關規定，評價內容應當客觀真實，不得違反本協議第4.1條的規定；您不應以不正當方式幫助他人提升信用或利用評價權利對其他用戶或商家實施威脅、敲詐勒索。數云與平臺擁有保存、編輯、刪除這些內容和通知或協助政府部門對違規問題進行查處的權利。您同時認可，因一些數云不可控的原因，您在平臺上發布的信息可能會儲存失敗、發布延遲、發布失敗，但您不會因此要求數云和平臺承擔責任。

八、責任免除與限制

8.1數云將盡可能在商業允許的范圍內針對您購買的服務提供7*24小時的系統穩定運行，但以下情況除外：

由于數云服務系統升級等原因導致服務暫時停用的；
或任何超出數云合理控制能力范圍所導致服務暫時停用的，包括但不限于天災、政府管控、水災、火災、地震、社會動蕩、開放平臺故障、停電等不可抗力。
因電力供應故障、通訊網絡故障等公共服務因素或任何由于黑客攻擊，電腦病毒的侵入，非法內容信息、騷擾信息的屏蔽，政府管制以及其他任何網絡、技術、通信線路、信息安全管理措施等原因造成的服務中斷、受阻等不能滿足您要求的情形；
數云提供的服務可能因本平臺及涉及的相關第三方平臺、小程序、商城等（如天貓、京東、當當、抖音等）規則政策的變更、Internet和電子通信固有的缺陷或因常規或緊急的設備與系統維護、設備與系統故障、網絡信息與數據安全等因素而產生限制、延遲和其它問題。對于因上述問題導致的任何延誤、發送失敗或其它損失，數云不承擔任何責任。

8.2數云對下列事項不作任何陳述與保證：

數云不能保證您所使用的特定軟件和硬件（如系統、手機、電腦）不會發生不兼容或者報錯情形；
如非因數云軟件所造成的缺陷，數云不能保證這些缺陷將會被修正。

8.3對于因超出數云合理控制范圍的情況（例如，勞資糾紛、不可抗力、公共衛生事件、戰爭或恐怖主義行為、惡意破壞、意外事故或遵守任何適用法律或政府命令）而導致數云無法履行或延遲履行其義務，數云對此不承擔任何責任或義務。數云將盡最大努力降低這些事件的影響，并履行未受影響的義務。

8.4 任何一方如遇不可抗力事件，且致使該方持續無法履行本協議的時間超過一個月，受不可抗力影響的一方有權要求提前終止本協議，但應提供不可抗力事件發生的證明文件。

8.5如果數云或您任一方違反本協議，給另一方造成直接經濟損失，違約方應承擔賠償責任，但任一方的違約責任均不應超過本協議項下的總金額。

九、變更及通知

9.1數云可根據國家法律法規變化及維護交易秩序、保護消費者權益需要，不時修改更新本協議，變更后的協議（下稱“變更事項”）將通過合理方式通知您。如您對已生效的變更事項仍不同意的，您應當于變更事項確定的生效之日起停止使用數云的軟件產品/服務，變更事項對您不產生效力；如您在變更事項生效后仍繼續使用數云的軟件產品/服務，則視為您同意已生效的變更事項。

9.2 除非另有約定,否則本協議涉及的所有函件、通知如以下列方式發送即視為送達：