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明面上:阿里、京東等搭起臺、請了“角兒”,鑼聲響、鼓點密,好戲正開場;消費者用好價解鎖矚目已久的心頭好物,商家發力創下一個又一個業績高峰。
在幕后:看得見的是快遞用滾滾車輪串起“錢”和“貨”兩頭的期待,看不見的是服務商用服務和技術張起大網,兜住海量的訂單和需求。
今年是數云護航客戶的第12個雙11,從5個商家到7000+品牌,數云肩負的是信任和責任、積累的是經驗和實力,不變的是凝心聚力、全力以赴的決心和士氣:
雙11,忙碌的不只有那一天。
#提前拜訪溝通、當天駐場護航……數云人一直在

無論“送金豬的小姑娘”還是“捧財神的帥小伙”,數云要做的不僅是把好彩頭送給客戶,還要給到客戶雙11的“省心”和“安心”。
雙11,加持的不只是一點點。
“滿300減50”、“限時秒殺”……雙11 增長的成交額背后,是數云客戶服務團隊的全力保障。
每年雙11,數云各項目服務團隊為客戶提供促前、促中、促后支持,全力保障客戶交出一份完美答卷。
#客戶成功、項目、服務中心……數云人正在現場為你守護

雙11,鎖定的不只是晚8點。
#客服、運維、技術……在公司,也在一線,數云人24小時on call

雙11,堅守的不只有一些人。
800+數云人戮力同心,不同的只有職責和分工。
#你在前線守護客戶,我在后方守護你……來自人事行政等支持部門的全心服務
工作,就該這么勇往直前、時刻準備。
工作,就該這么能量滿滿,去支持、也被支持。
對于服務商來說,雙11更像一個練兵場,競爭和挑戰同在、機遇和成長共存。尤其是近年來,活動規則不斷調整,抖音、快手、唯品會等平臺不斷涌入、陸續發力。
數云作為中國領先的消費者數字化科技公司,專注于提供全渠道消費者運營系統和服務,是多家平臺的ISV,全渠道就是生意本義。
作為雙11老兵,數云經過12年的拉練,已然作戰規劃井然、協作默契、落地高效:無論規則怎么變,用最快的方式去學習、最高的配置去適應,全力以赴,只為對得起客戶的信任以及“豈曰無衣、與子同袍”的戰友情誼。
看著顯示屏上不斷上揚的GMV,與有榮焉。
明年雙11,“戰”再一起。
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