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雙11會員攻略重磅來襲 ——搞會員,品牌做好運營的核心!

發布時間:2022-11-08 / 瀏覽次數:10,154

雙11即將到來,如何釋放會員蓄能,在大促時發揮最大潛力,是商家在這個時間點最關注的問題。

如何贏!如何更好以“會員經營”策略,制勝雙11!數云陪著你。

第一期,我們帶大家了解為何要“搞會員”?

隨著2021年《個保法》出臺,各平臺運營重心有了明顯的調整。這些調整和變化,都決定了品牌會員成為運營的核心。

會員擁有著合法的運營身份、豐富的權益體驗,更有助于品牌的跨平臺打通&全渠道運營。

關鍵動作一:擴大會員規模!

會員資產的擴大,就是重中之重:非優質商家可通過降低入會門檻,設置0.01元入會,結合有價券能力,提高消費者入會意愿;

擴大會員規模的手段和方式也非常多,拼團砍價、云碼已購入會、互動裂變等,都是實現會員激增的方式,數云淘域贏家的場景營銷,也在會員招募上為商家提供了切實有效的手段。

關鍵動作二:提升會員轉化!

會員入會不是商家的終極目的,最終是轉化,轉化則離不開品牌賦予的會員權益、營銷玩法,以及各生命周期關懷。

新會員入會,店鋪前端新會員禮包必不可少;策略上可以引導已購非會員入會也必須搭配入會禮贈;

老會員需常規提供月度權益,借勢平臺/店鋪活動,提醒會員領取專屬福利,刺激引導下單;

另外,權益標準化在向下包容的服務標準&向上加深的讓利程度上,都助力品牌實現更優的會員深度價值運營。

另外,新會員專享禮包、會員首單禮、會員日權益、會員積分互動、付費會員等,在策略玩法上豐富了品牌觸達會員手段,幫助品牌提升會員粘性;會員全生命周期關懷,在體驗上,拉升了會員的購物體感,為品牌贏得良好的形象。

兩個關鍵點,你GET到了么?

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