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隨著線上流量紅利消失,品牌獲客成本不斷抬高,線上線下營銷渠道和方法也空前多樣化。
消費者數據分布在不同平臺、不同系統中,品牌無法完整洞悉消費者數據,無法從海量數據中建立不同渠道消費者間的聯系,無法真正全面了解消費者,紛繁雜亂的數據成了擺設,無法為決策提供有效支撐。
基于此,數云研發麒麟CDP產品,拓展品牌對消費者認知廣度和深度,通過數據全面洞察用戶、驅動精準營銷。
數云麒麟CDP,我們將TA看做是“消費者營銷運營數據大腦”。
數云麒麟CDP是全渠道、全生命周期的消費者數據管理平臺。識別整合全渠道消費者,構建消費者畫像,幫助品牌全面、充分、準確了解消費者,幫助營銷人員更高效的構建增長運營方案,為更好的消費者體驗提供數據支撐,激活消費者數據價值。
數云麒麟CDP產品從產品能力上來看,核心分為幾個點:
基于麒麟完備的數據服務底層能力,輕松完成全渠道、全生命周期消費者數據接入;
接入線上線下平臺渠道,比如淘寶、天貓、京東、支付寶、抖音、商城等線上渠道,門店、POS、一物一碼、導購等線下渠道;
打通多渠道、多類型營銷觸點,比如網站、微信、App、短信、小程序等。
基于麒麟系統消費者整合規則,幫助品牌快速實現數據清洗,例如異常數據過濾、臟數據清洗和較驗;
通過OneID體系實現數據合并,形成消費者唯一識別。
麒麟CDP預置多維度行業標簽體系,提供接口、自動、手動、智能等多樣化打標簽方式;
整合全域數據,通過標簽、屬性、來源等指標形成精準360°客戶畫像,讓品牌更懂消費者;
通過消費者標簽的分層維度,進行智能化人群分組。
麒麟CDP融入企業營銷,為品牌運營、消費者旅程體驗、營銷互動等各場景提供完整的數據能力支撐。
數云麒麟CDP具體強大的業務價值,覆蓋豐富的應用場景。
首先,品牌的全渠道消費者數據接入數云后,CDP系統可以完成消費者整合識別,并自動實時為消費者打標分群。
其次,比如某美妝品牌在消費者經營中,通過麒麟CDP消費者360畫像,篩選目標消費者,進行精準投放;某服裝品牌可以通過麒麟CDP數據洞察發現品牌消費者的機會增長點進行精準營銷觸達。
再者,每一次消費者激活都會形成數據反饋,進入消費者數據湖中,不斷豐富現有數據產生正向循環。
最后,我們來來看下數云麒麟CDP產品的特點。
第一,靈活與便捷。麒麟CDP從消費者數據接入、行為數據采集、消費者整合、標簽體系建設等方面提供足夠的靈活性,滿足品牌靈活配置。同時提供多行業通用方案,讓品牌享受開箱即用的便捷。
第二,實時性與智能化。海量數據接入分析,提供智能決策建議,計算引擎可應對實時、批量等不同場景的需求。
第三,成熟集成方案。與麒麟營銷、用戶體驗等產品深度融合,提供豐富的接入方式,提供行業成熟通用的方案。
第四,安全性。麒麟CDP產品提供數據隱私安全管理產品,提供符合GDPR、等保3.0合規要求的敏感數據識別、加密、脫敏,為品牌數據安全保駕護航。
數云目前服務中的國內外客戶超過7,000家,涵蓋了服裝、美妝、母嬰、食品、3C電子、家居等各個行業的知名品牌。依靠豐富的行業經驗和專業的產品服務,數云踐行著“讓營銷更有價值”的使命,正在成為品牌零售企業首選的全域消費者運營合作伙伴。
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