近日，數云全域消費者增長嘉年華在滬舉行，數云麒麟產品也于當日發布了最新版本。

據數云副總裁韓錚介紹，此次數云麒麟產品線的升級主要包括三大板塊，分別是：麒麟CDP能力、麒麟Workshop的發布和營銷自動化模塊的升級。

01、數云CDP功能上線，數據管理能力更強大

韓錚介紹說，數云麒麟CRM新推出的全域消費者運營CDP，具備強大的人群管理和消費者標簽管理能力，能針對性地解決品牌消費者畫像缺失、標簽體系不完整、需求洞察能力薄弱等問題。

同時，CDP本身也是一個分析平臺，品牌可以對消費者數據進行多維度的自定義分析和監控，如設計消費者旅程地圖、消費者評分體系等。而當麒麟CDP功能模塊配合麒麟CRM使用時，還能形成數據在同一個系統里全局貫穿的效果，快速反饋、洞察、調用等動作統統不在話下。

隱私數據保護也是麒麟CDP的一大亮點。近年來，品牌關于企業數據安全和消費者隱私保護的訴求不斷加強，為此，麒麟CDP推出了隱私數據保護模塊，其中預置的20多種安全規則，覆蓋了中、美、歐等多國個人信息保護法律法規，能充分滿足品牌的合規性要求。同時，麒麟CDP還支持品牌自定義安全規則，如數據安全分級、隱私數據一鍵加密等，按需配置更靈活。

此外，為了方便品牌對隱私數據形成全局掌控，麒麟CDP還會對所有隱私數據的使用情況進行全天候的實時監控，并生成安全事件主動推送給品牌。而今年年初與阿里云合作推出的混合云部署模式則確保了品牌在使用時，既能體驗到SaaS軟件高頻更新的業務迭代能力，也能最大限度地保有對自身數據的所有權。

“在未來的迭代里，我們還將會引入NLP和機器學習等技術，以便應對更為復雜和碎片化的數據場景?！表n錚這樣補充道。

02、Workshop平臺發布，讓業務創新更容易

作為面向中大型零售品牌的全域消費者管理平臺，數云麒麟持續關注并致力于滿足品牌多元化的運營需求?！鞍踩臄祿卫頌槲覀兲峁┝艘粋€基石，以此為基礎，數云麒麟在創新和業務支撐方面也有大動作?！表n錚著重介紹了麒麟Workshop，一個致力于降低品牌業務創新邊際成本的平臺。

在發布會的演示中可以看到，麒麟Workshop是一個hpaPaaS平臺，主要面向靈活、多變的前端業務場景進行開發，低代碼和無代碼能力是其一大亮點。品牌業務人員只需簡單拖拽，就能自主且快速地開發業務應用，一改傳統開發短則耗時一個半月，長則三個月的冗長戰線，并解決這一過程中協作不暢、管理效率低下等難題。

所以，為什么要開發麒麟Workshop功能？韓錚回答了1個數字：62%。

“一般來說項目成本里，有25%是項目交付初期的業務配置成本，13%是在項目交付階段的技術開發成本，而高達62%的成本則發生在項目上線之后，用于覆蓋持續的業務迭代和二次開發所產生的開銷。說到底，真正影響創新的就是存在于這些日常交付里的不順暢、bug等?！表n錚說，麒麟Workshop要解決的就是這62%的問題。

“從去年底開始，我們已經通過使用 Workshop 來實現部分麒麟產品的功能，包括麒麟 CDP 中的消費者視圖，麒麟精準獲客的部分管理頁面等?！表n錚說，“在下一個release，我們的研發重點會在移動端、小程序構建能力，也將釋放出更多的麒麟核心產品擴展點，把更多業務引擎的能力以服務service action的形式暴露給Workshop?！?/p>

據悉，此次大會上，麒麟營銷自動化模塊在以下四個方面做了迭代升級：

1、基于旅程的潛客培養；

2、基于生命周期營銷策略的場景化、自動化營銷；

3、基于全域流量的多渠道觸點鋪設；

4、基于營銷策略的效果分析系統建設。