全球治愈系潮玩標桿品牌「Dreams 多麗夢」牽手數云，激活全渠道電商會員增長新動能

當前，Dreams 多麗夢電商業務已布局多個線上平臺，業務規模持續擴大。伴隨多平臺協同運營，品牌在數據統一管理、會員協同運營層面面臨新挑戰：各平臺會員數據、消費數據、行為數據尚未實現統一整合與集中管理，不同平臺間數據標準、接口協議存在差異，需要運營團隊投入大量精力進行數據核對與處理，一定程度上影響了運營效率，也難以全面整合用戶信息、精準洞察用戶需求。同時，品牌尚未建立統一的全域會員管理體系，在會員精細化分層、精準觸達方面仍有提升空間，會員生命周期價值有待進一步挖掘，以期為用戶帶來更一致、更優質的體驗，支撐品牌實現長效增長。

為推動數字化運營提質增效，Dreams 多麗夢經過嚴謹評估與多方對比，最終選擇與在電商會員運營領域擁有成熟技術和豐富實踐的數云達成深度合作，共同搭建專屬全渠道電商會員運營管理平臺。此次合作將以數云核心產品——數據贏家與私域贏家為支撐，精準契合 Dreams 多麗夢業務需求，打造全方位、智能化的會員運營解決方案，全面賦能品牌增長。

數云數據贏家作為電商全渠道智能 CRM 管理平臺，將助力 Dreams 多麗夢打通多渠道平臺數據鏈路，實現全域會員數據的統一識別、整合與管理。通過構建標準化的數據映射體系，解決跨平臺數據異構、接口差異問題，整合各平臺會員信息、消費記錄、行為軌跡等多維度數據，生成360°完整客戶畫像，幫助運營團隊實時掌握會員動態，精準洞察用戶需求與消費偏好。同時，依托智能標簽、人群圈選等能力，可實現會員分層科學管理，為精準營銷與個性化服務提供數據支撐。

數云私域贏家則將進一步助力 Dreams 多麗夢高效沉淀私域流量，構建完整私域運營閉環。通過多渠道引流獲客、會員數據互通、AI智能客服等能力，實現公域會員向私域的高效轉化；結合智能 SOP、互動營銷工具等，提升私域會員活躍度與忠誠度，實現會員全生命周期的精細化運營。同時，私域贏家完善的數據安全風控體系，可有效保障會員信息安全，守護品牌核心用戶資產，為品牌私域發展保駕護航。

啟動會上，Dreams 多麗夢與數云雙方項目負責人分別圍繞項目背景、核心目標、實施規劃及協作機制等進行了深入交流。雙方一致表示，將以此次項目啟動為契機，緊密協同、高效推進，嚴格按照項目實施路線圖推進各項工作如期落地、高效運轉。此次合作，既是 Dreams 多麗夢加速數字化轉型的關鍵舉措，也是數云賦能潮玩行業品牌數智化增長的重要實踐，更是雙方優勢互補、共贏發展的全新開端。

項目全面落地后，將助力 Dreams 多麗夢實現多平臺數據高效打通、會員精細化管理、精準營銷觸達、私域流量沉淀的多重目標，持續提升會員復購率與品牌忠誠度，優化整體運營效率，推動品牌電商業務實現高質量增長。同時，也將為 Dreams 多麗夢旗下各子品牌的協同發展提供有力支撐，持續鞏固品牌在潮玩及生活美學領域的核心競爭力。

未來，數云將與 Dreams 多麗夢持續深化合作，以技術創新驅動運營升級，以精細化運營挖掘會員價值，攜手打造潮玩 IP 品牌數智化增長新標桿，為全球消費者帶來更優質、更具個性化的服務體驗。