麻辣王子×數云官宣戰略合作!私域會員運營項目啟動,共創全渠道麻辣消費新體驗
發布時間:2026-02-13 / 瀏覽次數:1,072
麻辣辣條行業領軍品牌麻辣王子與數云正式達成合作,共同啟動私域會員系統項目。
近日,麻辣辣條行業領軍品牌麻辣王子與數云正式達成戰略合作,共同啟動私域會員系統項目。數云將以數智化平臺賦能消費者運營工作,助力麻辣王子夯實私域運營基礎,實現會員服務煥新和運營能力提升的雙重目標。
本次項目啟動會在長沙順利舉行,麻辣王子線上營銷負責人、“創二代”張子龍帶領品牌相關業務骨干出席會議,數云方項目組核心成員跨城赴會,共同推進項目落地籌備工作。
“麻辣王子十分重視與消費者的溝通、傾聽消費者聲音、了解消費者需求?!睆堊育埥榻B說,品牌打造業內首個健康辣條研發中心、首個制藥級GMP潔凈車間,通過透明化生產讓消費者“看得清楚、吃得放心”,而這次與數云達成合作,也是希望通過數據賦能消費者運營,以多元化的服務滿足不同客群的個性化需求。
麻辣目標
構建全渠道會員體系,打造品牌-消費者持續交互閉環
全渠道運營為品牌承接全域消費需求提供了可能,但“數據孤島”的存在使得全域用戶畫像割裂,難以形成統一用戶視圖。當獲客成本居高不下,可持續經營成為休閑食品行業的共性挑戰。在此背景下,私域會員運營或成破局關鍵,也促成了此次合作的落地。
啟動會上,數云客戶成功經理系統闡述了項目的實施目標、服務范疇、項目規劃及后續支持方案。數云將助力麻辣王子以消費者為中心,整合全渠道會員數據,搭建以微信會員中心為核心的私域運營體系,重點實現兩大核心價值:
一方面,將“流量”轉化為“留量”,沉淀麻辣王子專屬的消費者數據資產,為長期經營和可持續增長奠定基礎;另一方面,以數據為鑰、洞察真實需求,以場景為抓手、提升運營服務,實現消費者全生命周期體驗升級,推動LTV穩步提升。
圍繞上述目標,項目將從三大維度推進落地:
- 體驗升級:打通跨渠道、跨店鋪的會員數據鏈路,搭建統一的消費者數據中心,通過數據清洗、標準化計算等方式,實現會員身份的全渠道識別與系統化整合,確保積分/等級/權益的跨渠道同步增減,全方位優化會員消費體驗。
- 運營提效:整合分散在各渠道的消費者數據,構建動態更新的用戶畫像庫與標簽體系。同時,全面接入麻辣王子全渠道核心消費觸點,基于畫像標簽體系實現會員分層運營與精準觸達,提高運營效率、優化觸達體驗。
- 服務護航:提供全周期運營支持,涵蓋消費者業務洞察與診斷、營銷活動復盤和經驗分享、用戶標簽體系搭建與優化,以及基于用戶全生命周期的運營策略指導等服務;此外,針對大促等關鍵節點提供專項支持,以專業服務為麻辣王子的每一次運營旅程保駕護航。
以數據為基礎,構建“用戶洞察-精準互動-反饋迭代”的閉環體系,推動消費者管理從粗放式覆蓋向精細化運營轉變,進一步提升麻辣王子與消費者的連接粘性。
麻辣征程
分階段落地交付價值,護航私域運營平穩落地
數云項目經理就雙方合作藍圖展開詳細說明:項目將以消費者數據中臺為引擎,圍繞“全渠道會員體驗”這一核心目標,分三階段逐步推進落地,確保價值有序釋放。
- 階段一:系統先行,數據筑基。完成數云系統部署,逐步推進各平臺會員通功能的申請與接入;以消費者為中心融合會員數據、訂單數據等全域數據,夯實數據賦能業務的價值基礎;同步啟動微信會員中心小程序的部署籌備工作,搭建私域運營核心陣地,為后續會員沉淀與互動做好充分準備。
- 階段二:構建平臺,能力落地。完成微信會員中心小程序的開發與功能測試,確保與全域數據鏈路的通暢性、數據同步的實時性,驗證功能設計與業務需求的高度匹配;推進小程序上線與驗收工作,實現全渠道會員運營能力的正式落地。
- 階段三:持續運營,釋放價值。提供系統功能專項培訓、會員數據診斷服務,以及全渠道會員運營、公私域融合運營等方法論主題分享,助力品牌完成會員招募、培育、留存與裂變的全生命周期精細化管理,并嚴格確保數據安全合規傳輸。
啟動會現場,數云項目經理還同步了項目的總體交付周期、雙方配合清單等關鍵信息,并明確了項目推進過程中的關鍵里程碑結果及相應的交付時間。
“數云已成功服務洽洽、螺霸王、好想你等眾多休閑零食頭部品牌,具備成熟的行業知識和豐富的項目經驗,有信心也有能力為麻辣王子的私域會員項目提供全面支持和有效護航。我們將以周為單位同步進度、核對節點,做到‘事事有回應、件件有閉環’,確保項目按時交付、高效落地?!睌翟祈椖控撠熑吮硎?。
麻辣未來
數智驅動行業變革,引領休閑食品精細化運營新篇
在數字化浪潮的席卷下,休閑食品行業的人、貨、場正經歷深刻變革。全渠道、全時段購買成為消費新習慣,消費者行為碎片化、需求多元化、決策路徑復雜化等趨勢,對品牌運營能力提出更高要求。如何在新的消費趨勢下優化消費者體驗,數智化成為破局關鍵。
基于此次合作,數云將助力麻辣王子邁向“精細化會員經營”,以科學數據為指導,精準洞察消費者個性化需求,設計多元化消費場景、匹配差異化會員權益,落地精準溝通、有效激活,實現“消費者體驗提升”和“運營效率優化”的雙向突破,最大化客戶全生命周期價值(LTV)。
數云深耕消費品零售行業十余年,致力于為每一個關注消費者需求和體驗的品牌及零售企業提供一體化消費者數智化運營解決方案。未來,數云期待與更多行業伙伴攜手,共探數智驅動增長的消費新世界。