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日前,B2B領域知名企服平臺崔牛會發布了“2022中國企業服務云圖”,清晰描繪出中國企業服務領域新格局。數云憑借領先的SCRM技術及豐富的數字化轉型案例入選圖譜。
從公域到私域,從 CRM 到 SCRM,因為社交的介入,讓CRM的觸角從經營管理向前延伸到了營銷觸達。SCRM 的關鍵是社交化運營,尤其是微信生態和抖音生態的社交化運營,在與會員和用戶的互動中提升用戶與品牌的信任關系,繼而進行精準營銷。
SCRM以其科技和社交的雙重屬性,正成為企業的營銷利器,獲得市場上越來越多的企業認可——以連接為核心,以數據為支撐,以客戶體驗為突破口,為企業延伸新的銷售場景,持續培養并挖掘客戶價值,正成為數字化營銷的標配。
數云作為國內領先的全域消費者增長解決方案提供商,通過整合軟件產品和專業服務的一體化解決方案,支持品牌零售企業建立全域消費者運營體系,驅動全域消費者增長。目前,數云服務中的國內外品牌客戶超過7,000家,涵蓋了服裝、美妝、母嬰、食品、3C電子、家居等各行業的知名品牌。
未來,數云也將始終堅定目標,持續為企業全域消費者數字化升級提供有效支持和路徑,幫助企業穿越新周期,引領新增長。
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