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CDP核心包含四部分基礎能力:
第一,消費者數據接入與定義:實現不同平臺、線上線下等渠道的消費者數據接入,以消費者為中心定義業務架構與數據。
第二,消費者數據識別、整合與清洗:整合所有消費者數據,構建統一消費者ID和完整畫像信息。
第三,消費者標簽與人群洞察:構建標簽體系全面描述消費者,并依據消費者特征進行人群細分。
第四,消費者數據營銷應用:融入企業營銷、消費者運營、客戶旅程體驗、互動等場景中,提供完整的數據能力支撐。
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